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如何預訂房間?
可以透過網站中的”立即預定”選項,直接填好預訂資料後,就會接收到我們系統發給您的MAIL訂房簡訊,內容會告訴您預訂的日期、房型、天數、金額、訂金、匯款資訊等內容。確認過簡訊並待您匯款之後,再用簡訊或來電回覆您匯款的帳號後五碼即可。
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如何確認自己訂到房間?
在您告知後五碼之後,經過查詢,本旅店會再發訊息回覆您,確認已經收到匯款了,就確定完成訂房手續。
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是否可以刷卡?是國民旅遊卡特約商店嗎?要刷卡那訂金呢?
可以刷卡,我們也是國民旅遊卡特約商店。如果有需要刷卡的貴賓,訂房時還是需要麻煩您先匯入訂金,之後到現場,我們將會把訂金退還給您,再讓貴賓刷全額房價。
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預訂後,是否還可以修改訂單?
預訂後,只要未到住宿日,基本上都可以免費為您調整訂單。變更後的訂單,將會再重新發送簡訊給您確認,如果沒問題,就照簡訊內容訂房。只要有任何問題,都歡迎來電詢問。
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如果有特別需求,是否可以提出?
如果有特別需求,您可以在預訂單內”備註欄”提出。只要是我們可以處理的,我們都會盡力為您處理。
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請問房價是否包含早餐?如果吃素,不要早餐可以折扣嗎?
現在旅店房價沒有包含早餐囉~~旅店現在是跟附近早餐店配合,櫃檯有販售早餐店折價卷一張50元,如果有需要可以在預訂的時候,備註在訂單上,我們會為您準備早餐折價卷,來到現場再付款就可以。如果有吃素的客人,此早餐店家都有提供素食早餐,有需要可以到早餐店跟服務人員告知此需求喔。
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為什麼明明預訂了,也收到簡訊了,打到現場詢問,卻沒有訂單呢?
請您不需要擔心,現場訂單將於一個禮拜前左右陸續建立。只要收到”已收到您的匯款”的簡訊,就是確定完成預訂。如果需要查詢訂單/變更日期/變更內容,都歡迎來電0937-976193找呂先生將會為您服務。
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續住是否有優惠?
歡迎公司行號或需要長期入住、機關團體、商務客,來電洽詢,謝謝。
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盥洗用品及一次性用品是否有提供?
環保署預計114年1月1日開始,實施「一次性源頭減量」政策。為了配合政策實施,山水商務旅店將於12月1日開始,進行宣導,房間內將不擺放任何盥洗用品。
宣導期間(12/1~12/31)櫃檯提供部份備品(牙刷,浴帽,梳子,刮鬍刀),如果有需要再跟櫃檯索取,造成您的不便,敬請見諒。
山水商務旅店,邀請您一起響應環保。祝福各位平平安安,健健康康。
宣導期間:12/1~12/31
(有需要備品,可跟櫃檯索取)
一次性用品減量正式實施日期:114/1/1
(將不再提供盥洗用品)
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房間內是否有冰箱?
房間內暫無提供冰箱,但我們在1樓電梯前,有公用冰箱,歡迎使用。