天災及不可抗力因素認定標準:
1.氣象局公告發佈陸上颱風警報。
2.鐵路局公告東部幹線全線停駛。
達成以上條件，均可以無條件退費。若堅持退費，將扣除訂金50%，其餘退回給訂房顧客。
未達以上標準，訂金部分可延期三個月內使用完畢。
本旅店有兩種處理方式：
1. 全額退費。
2.未達全額退費取消標準者，扣除50%訂金之後，其餘退回給訂房顧客。
3.訂金延期三個月，從取消當天開始計算三個月。
1.氣象局公告發佈陸上颱風警報。
2.鐵路局公告東部幹線全線停駛。
達成以上條件，均可以無條件退費。若堅持退費，將扣除訂金50%，其餘退回給訂房顧客。
未達以上標準，訂金部分可延期三個月內使用完畢。
本旅店有兩種處理方式：
1. 全額退費。
2.未達全額退費取消標準者，扣除50%訂金之後，其餘退回給訂房顧客。
3.訂金延期三個月，從取消當天開始計算三個月。
